日刊自動車新聞2011年2月16日（水） 第９面 （点検・洗車コーティングで来場促進）軽の森・ヨシダオートサービス1人当たり年販200台目指す

同社は２００８年７月設立の新鋭中古車販売店で、０９年１月に現在地に移転した。展示車を軽の未使用車に限定し、当初からログハウス風の店舗に有名店のケーキ、自家製コーヒーを提供するなど、女性向け店舗を作り上げ、来店を促進している。移転初年度の０９年は年間６００台を販売。事業が軌道に乗り始めた１０年は、一気に２倍の１２３０台まで拡大した。吉田社長は「顧客から応援される会社をめざし、紹介や口コミでの販売が増えてきた」と話す。スタッフの教育面でのノウハウも蓄積でき、既納客からの紹介も従来以上に期待できるため、販売台数の一層の底上げを目標に据える。今年は広告宣伝を積極化し、これまでの地下鉄駅の看板や路線バス車体告知に加え、チラシの配布を強化する。点検、洗車・コーティングでの入庫促進を通じ、顧客満足度を向上、紹介客増に努める。現在の営業スタッフは６人で、４月に新卒を採用し８人体制とする。入社２年目のスタッフでも１月に月間４３台を販売した実績があり、新卒者についても初年度から相応の実績を見込む。中古車業界では、月間小売り台数が６〜１０台の営業スタッフが一般的。同社の１人当たり販売台数は業界平均の２、３倍にもなる。